Se il rinnovo della Club Membership TennisTalker non va a buon fine, di solito è la carta registrata a essere scaduta o a non avere fondi. Aggiornare il metodo di pagamento richiede un minuto e si fa dallo shop, con due percorsi possibili.
⚠️ Le credenziali sono diverse
Accedi allo shop su account.tennistalker.it con l'email usata per l'acquisto, che può essere diversa da quella del sito TennisTalker. Ricevi un codice monouso via email per entrare.
Percorso 1: da Ordini o Abbonamenti
accedi allo shop e apri il menu ☰;
scegli Ordini e poi Visualizza e gestisci ordine, oppure Abbonamenti e poi Gestisci questo abbonamento;
Da qui apri la sezione del metodo di pagamento.
Percorso 2: dalla pagina di gestione dell'abbonamento
apri la pagina dell'abbonamento dalla voce Gestisci abbonamenti;
scegli l'abbonamento e apri la gestione del pagamento;
Come completare l'aggiornamento
inserisci i dati della nuova carta;
conferma il salvataggio;
verifica che la nuova carta risulti come metodo predefinito per il prossimo rinnovo.
Metodi di pagamento accettati
Puoi usare carta di credito o debito, PayPal, Apple Pay e Google Pay. Il bonifico bancario non è accettato.
💡 Se il rinnovo è già saltato
Aggiornare la carta è il primo passo. Se dopo l'aggiornamento il rinnovo non riparte o vedi un addebito che non torna, scrivici dalla chat o a [email protected] con l'email dell'acquisto: il team verifica lo stato dell'ordine.