Dopo l'acquisto o il rinnovo la Club Membership si attiva in automatico sul tuo account TennisTalker. Se non la vedi attiva, attivala tu con il codice che ricevi per email: bastano pochi passaggi.
⚠️ A quale indirizzo arriva il codice
Il codice di attivazione viene inviato all'indirizzo email usato sullo shop al momento dell'acquisto, che può essere diverso da quello con cui ti sei registrato su TennisTalker. Controlla anche le cartelle Spam e Promozioni.
Come attivare la Club Membership
apri l'email che hai ricevuto dopo l'acquisto e trova il codice di attivazione, che è univoco;
accedi al profilo TennisTalker su cui vuoi attivare la Membership;
apri la pagina di attivazione dal link contenuto nella stessa email;
inserisci il codice e scegli Attiva;
esci e rientra nell'account: le funzioni della Club Membership compaiono subito dopo.
Cosa ottieni appena la Membership è attiva
le funzioni riservate ai membri, disponibili dal momento in cui inserisci il codice;
il codice sconto Tennis Warehouse, che ti arriva per email poco dopo e che trovi anche nel menu ☰ alla voce ☆ Gestisci Membership, come VIP Card;
la pagina Gestisci Membership, da cui controlli in qualsiasi momento stato, scadenza e rinnovo.
Se hai inserito il codice ma non vedi la Membership
Dopo l'attivazione esci e rientra nell'account: le funzioni compaiono al nuovo accesso.
Se ancora non le vedi, quasi sempre stai usando un profilo diverso da quello su cui hai inserito il codice. La Membership vale solo su quel profilo: se entri con un altro metodo, per esempio Apple, Google, Facebook o un'altra email, apri un altro account e lì la Membership non c'è. Con Apple, se avevi scelto di nascondere l'email, il profilo ha un indirizzo che finisce con privaterelay.appleid.com.
⚠️ Non comprarla una seconda volta
Se la Membership è attiva su un altro profilo, un secondo acquisto non serve e crea un doppio addebito. Scrivici indicando l'email con cui entri: una persona del team la sposta sul profilo giusto.
Se il codice non arriva
Controlla prima le cartelle Spam e Promozioni, e verifica di cercare nella casella dell'indirizzo usato sullo shop. Se non lo trovi, scrivici dalla chat o a [email protected] indicando l'email dell'acquisto e la data dell'ordine: il team verifica e ti rimanda il codice.
Se hai ricevuto la Membership in regalo
Chi riceve una gift card fa prima la sottoscrizione con il codice regalo e poi riceve il codice di attivazione, quindi i passaggi sono due. Trovi la procedura completa in Ho ricevuto una gift card: come usarla.