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Come segnalare un errore nei dati

Come inviare una segnalazione a TennisTalker per risultati, punteggi o dati anagrafici sbagliati, e quali informazioni servono perché la verifica sia rapida.

Se trovi un dato sbagliato su TennisTalker, questa pagina ti dice come segnalarlo e quali informazioni allegare perché la verifica sia rapida. La segnalazione passa da un canale dedicato, così arriva a chi può controllarla.

Prima di segnalare: dove nasce l'errore

TennisTalker rielabora i dati pubblicati sul PUC della FITP. Controlla come risulta il dato sul portale federale, perché da questo dipende chi lo può correggere:

  • se il dato è sbagliato anche sul PUC, la correzione va chiesta al giudice arbitro del torneo, e poi arriva su TennisTalker da sé;

  • se sul PUC è corretto e su TennisTalker no, l'errore è nostro: segnalalo con la procedura qui sotto.

Come inviare la segnalazione

  1. apri il sito o l'app TennisTalker;

  2. apri il menu ☰ e scegli Contatti e aiuto, oppure vai direttamente su Contattaci;

  3. scegli la voce che descrive il tuo caso;

  4. compila il modulo e invia.

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Cosa allegare sempre

Queste quattro informazioni permettono di verificare senza altri scambi:

  • il nome del giocatore a cui si riferisce il dato;

  • il torneo e la data della partita;

  • l'avversario e il risultato corretto;

  • il link al tabellone del torneo sul PUC.

💡 Perché chiediamo il link al PUC
Non possiamo accedere alla tua area riservata MyFITP, quindi il link al tabellone pubblico è il modo più rapido per confrontare il dato ufficiale con quello che mostra TennisTalker.

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