Se hai giocato una partita e non la trovi sul tuo profilo TennisTalker, in quasi tutti i casi è solo questione di attesa. Qui trovi come capire in che situazione sei e cosa fare, con i tempi esatti.
Da dove arrivano le partite su TennisTalker
TennisTalker non genera e non modifica i risultati ufficiali. Rielabora i dati pubblicati sul PUC, il Portale Unico Competizioni della FITP (Federazione Italiana Tennis e Padel), che resta l'unico riferimento ufficiale. Una partita compare sul tuo profilo TennisTalker solo dopo che il risultato è stato pubblicato lì.
Il primo controllo, in due minuti
Cerca il tuo torneo nella ricerca tornei della FITP e apri il tabellone.
🔍 Il risultato del controllo
Se sul PUC la partita non c'è, non è ancora stata registrata ufficialmente e non c'è nulla da importare: il riferimento è il giudice arbitro del torneo.
Se sul PUC la partita c'è, arriverà su TennisTalker entro 7 giorni lavorativi dalla pubblicazione.
Quando conviene segnalare
Segnala quando sul PUC il risultato è pubblicato da più di 7 giorni lavorativi e sul tuo profilo ancora non compare. Il conteggio parte dalla pubblicazione sul PUC, che è il momento in cui il dato diventa visibile anche a noi.
Come inviare la segnalazione
vai sulla pagina Contattaci;
scegli Manca una partita oppure Manca un intero torneo se manca l'intera competizione;
inserisci il link della competizione sul PUC: è l'elemento che ci permette di verificare subito;
aggiungi avversario e risultato, e invia.
Ti rispondiamo appena abbiamo verificato.
💡 Un caso che sembra un errore e non lo è
Una partita vinta a tavolino, senza gioco, può comparire con zero punti. È coerente con il metodo di calcolo della FITP, che assegna punti solo agli incontri disputati.