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Ho dimenticato la password: come recuperarla

La procedura per recuperare l'accesso a TennisTalker quando hai dimenticato la password, e cosa significa se l'email non arriva.

Se hai dimenticato la password del tuo account TennisTalker puoi reimpostarla da solo in pochi passaggi. La password non è visibile a nessuno, nemmeno a chi ti assiste, quindi il recupero passa sempre da questa procedura.

Come reimpostare la password

  1. scegli Accedi nella barra superiore, poi Hai dimenticato la password? sotto il modulo di accesso;

    reimposta_password-1.png
  2. inserisci l'indirizzo email del tuo account nel campo dedicato;

  3. scegli Recupera password;

    Reimposta_password.png
  4. apri l'email che ricevi e segui il link per impostare la nuova password.

⚠️ Se l'email non arriva nemmeno nello Spam
Significa che quell'indirizzo non è associato a nessun account TennisTalker. Può essere che ti sia registrato con un'altra email, oppure con Apple, Google o Facebook: in quel caso l'accesso va fatto con quel metodo e non serve nessuna password.

Se ti eri registrato con Apple, Google o Facebook

Con quei metodi non esiste una password TennisTalker da recuperare: entra scegliendo lo stesso servizio che avevi usato per registrarti.

Se hai ancora problemi

Scrivici dalla chat o a [email protected] indicando l'indirizzo email dell'account: il team controlla con quale metodo è registrato e ti aiuta a rientrare.

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