Questa pagina indica come raggiungere l'assistenza TennisTalker e quale canale conviene usare, così la tua richiesta arriva subito a chi la può gestire.
La chat, per qualsiasi domanda
Il canale più rapido è la chat, che trovi sul sito e nell'app TennisTalker. Ti risponde subito l'assistente automatico e, quando serve una verifica sul tuo account, ti risponde una persona del team senza che tu debba riscrivere altrove.
L'email, se preferisci scrivere
Puoi scrivere a [email protected], l'indirizzo di assistenza di TennisTalker. È anche l'indirizzo da cui ricevi le nostre risposte, quindi conviene tenerlo fra i contatti attendibili perché le email non finiscano nello spam.
Il modulo di segnalazione, per gli errori nei dati
Per una partita mancante, un risultato sbagliato o un dato anagrafico da correggere conviene usare la pagina Contattaci: il modulo raccoglie già le informazioni necessarie alla verifica, come il link al tabellone del torneo.
Prima di scrivere, un controllo che spesso basta
Molte richieste hanno una risposta immediata in queste pagine:
💡 Cosa avere sotto mano
Se la tua richiesta riguarda un pagamento o la Club Membership, tieni pronto l'indirizzo email usato per l'acquisto sullo shop: può essere diverso da quello del profilo TennisTalker ed è il dato con cui si ritrova l'ordine.