Vai al contenuto principale

Segnalare un problema tecnico o proporre un'idea

Come inviare a TennisTalker la segnalazione di un malfunzionamento o un suggerimento, e quali dettagli rendono la segnalazione utile.

Se hai trovato un malfunzionamento su TennisTalker o hai un'idea per migliorarlo, questa pagina ti dice dove scrivere e quali dettagli allegare perché la segnalazione sia utile a chi la riceve.

Dove segnalare

Scrivi dalla chat che trovi sul sito e nell'app TennisTalker, manda una email a [email protected] oppure usa la pagina Contattaci. Le segnalazioni tecniche vengono girate a chi sviluppa il prodotto.

Cosa includere

Questi quattro elementi permettono di riprodurre il problema, il passaggio indispensabile per correggerlo:

  • cosa stavi facendo e cosa ti aspettavi che accadesse;

  • la pagina o la sezione di TennisTalker in cui succede;

  • il dispositivo e il browser, o se stai usando l'app;

  • uno screenshot dell'errore, se puoi farlo.

💡 Sulle proposte di miglioramento
I suggerimenti vengono raccolti e valutati, ma non possiamo indicare se e quando una funzione verrà realizzata. Preferiamo non promettere sviluppi futuri piuttosto che dare una data che poi cambia.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?